از اواخر ماه اکتبر، صدها کاربر اپل در انجمن‌های مختلف گزارش داده‌اند آیفون ۱۲ اتصال به شبکه‌های ۴G و 5G را از دست می‌دهد. به نظر می‌رسد که این اتفاق، بیشتر برای کاربران Verizon و AT&T رخ می‌دهد، اما کاربران T-Mobile هم این موضوع را تجربه کرده‌اند.
ظاهرا مشکل اتصال ناپایدار به شبکه‌های 4G و 5G و از دست‌رفتن آن در تمام مدل‌های پرچم‌دار 5G اپل شامل آیفون ۱۲ مینی، آیفون ۱۲، آیفون ۱۲ پرو و آیفون ۱۲ پرو مکس رخ می‌دهد.
براساس گزارشی در وب‌سایت ردیت، از دست‌رفتن اتصال آیفون ۱۲ به شبکه‌های LTE و 5G بیشتر زمانی رخ می‌دهد که کاربر درون خودروی در حال حرکت باشد. در حال حاضر راه‌حل رفع این مشکل، خاموش و روشن کردن حالت هواپیما است.
یکی از کاربران آیفون ۱۲ می‌گوید که به یکی از مدیران روابط عمومی اپل دسترسی پیدا کرده و او آگاه‌بودن اپل و آغاز بررسی‌ها به منظور رفع مشکل اتصال به شبکه را تأیید کرده است؛ احتمالا این خطا با یک به‌روزرسانی در آینده‌ی نزدیک رفع خواهد شد.
