نوآوری به زبان ساده، ایجاد تغییر در محصولات یا خدمات یا روش خلق و عرضهی آنها، با هدف پاسخگویی به بازارهای جدید و نیازهای متغیر مشتریان است. البته باید توجه کرد که انجام صحیح این تغییرات و موفقیت در آنها، منوط به مشاهدهی پیوندها و کشف فرصتها و استفادهی مناسب از آنها است.
مقالههای مرتبط:نقش دانش و مهارتهای فناورانه درکنار خلاقیت و نوآوری در موفقیت کسبوکار بسیار مهم است؛ بااینحال، بسیاری از افراد نوآوری را با اختراع اشتباه میگیرند. ممکن است نوآورى در برگیرندهی اختراع باشد؛ ولى به عوامل دیگرى نیز نیازمند است. بااینحال، حقیقت این است که کمتر نوآورى جدیدى در دنیا وجود دارد؛ همانطورکه فرانچسکو ردى، زیستشناسِ معروف مىگوید: «هر چیز زنده از یک چیز زنده بهوجود مىآید.» بدینمعنا که نوآورىهاى امروز مبتنىبر پیشرفتهاى گذشته هستند.
شاید معناکردن دقیق چیزی مثل نوآوری مشکل باشد. یکی از دلایل این مسئله، مشکلبودن سنجش آن است که میتواند به مانعی برای پیشرفت اقتصادی و تکنولوژیک تبدیل شود. بهطورکلی، فراوردهی خلاق در نوآوری میتواند نرمافزاری مانند انواع خدمات (خدمات آموزشی، خدمات بهداشتی درمانی، خدمات اداری و…) یا سختافزاری مانند کالاها (محصولات صنعتی، محصولات دارویی، محصولات غذایی و...) باشد.
نوآوری را میتوان دربارهی سازمانی بهکار برد که بهطور منظم به تولید ایدههای جدید و محصولات منحصر بفرد مشغول است. مجموعهای از سیاستها و فعالیتها که باعث بهوجودآمدن تفاوتی درخورملاحظه با دیگر رقبا میشود، ممکن است یکی موارد استفاده از نوآوری باشد. یکی دیگر از برداشتهای رایج دیگر دربارهی نوآوری، شرایطی است که اعضای گروه به فکرکردن سازنده و دنبالکردن ایدههای ناب تشویق میشوند.
نوآوری در واژهی لاتین «Innovare» ریشه دارد و بهطورکلی، بهمعنای ایجاد چیز جدید است
امروزه، نسل جدیدى از نوآورىها در حال ظهور هستند؛ بههمیندلیل، شرکتها و استارتاپها باید دربارهی نوآورى بدانند و آن را در کسبوکار خود بهکار گیرند. با خواندن کتاب «ده گونه نوآورى» علاوهبرآنکه مىتوانید ده گونه نوآورى را شناسایى کنید، مىتوانید تجارت خود را نیز دگرگون سازید.
نوآوری در واژهی لاتین «Innovare» ریشه دارد و بهطورکلی، بهمعنای «ایجاد چیز جدید» است. باید دقت کنید که نوآوری صرفا دربارهی محصولات تولیدی نیست و خدمات بهعنوان بخشی عظیم از اقتصاد جوامع را نیز دربر میگیرد. امروزه کلیدواژهی «نوآوری در خدمات»، یکی از مباحث جدی و مهم نوآوری در کسبوکار را بهخود اختصاص داده است.
ارائهی خدمات نوین در صنایع بیمه و بانکداری، تحول در حملونقل صنایع غذایی، خردهفروشیهای آنلاین و ارائهی انواع خدمات مبتنیبر وب که بهمدد ظهور اینترنت و فناوریهای جدیدی نظیر اینترنت اشیاء و هوش مصنوعی ممکن شده است، مثالهایی از نوآوری در خدمات و نقش آن در تغییرات ساختاری فضای کسبوکارهای خدماتی است.
تمامی ساختههای بشر تا امروز، نتیجهی میل انسان به جستوجوی چیزهای جدید و متفاوت است. یکی از ویژگیهای مهم جوامع انسانی امروزی، میل به امتحانکردن چیزهای متفاوت است. در جهان امروز، پایانی برای فکرهای نو نیست؛ اما باید به این نکتهی مهم توجه کرد که این فکرهای خلاقانه و ایدههای جدید، زمانی ارزشمند خواهند بود که بتوانند ارزشافزودهای ایجاد کنند. اینجا است که نوآوری پا به میدان میگذارد. درواقع، وقتی ایدههای نو به خلق ارزش منجر شوند، به نوآوری تبدیل میشوند. ایدهها و فکرهای نو تا زمانیکه بهاجرا درنیایند، ارزشی بههمراه نخواهند داشت.
در اینکه نوآوری چقدر مبحث مهمی است و چه نقش ویژهای در اقتصاد امروزی ما بازی میکند، شکی نیست. این هم امری بدیهی است که سهم بزرگی از بازارها دراختیار استارتاپهایی است که با «نوآوری» خود را از دیگران متمایز کردهاند. اکثر ما مطلع هستیم که نوآوری چقدر ارزشمند است و باید دست به نوآوری بزنیم؛ اما نکته اینجا است که اغلب نتیجه نمیگیریم.
نوآوری در ذهن اغلب ما چهارچوبی ازپیشتعیینشده است که به ابتکار عمل در محصول یا خدمت ارائهشده خلاصه میشود؛ اما این تمام ماجرا نیست و شاید همینجا اولین دلیل ناکامی در نوآوریهایمان مشخص شود.
سالها پیش تیمی بهدنبال این سؤال تشکیل شد: «چه کار کنیم تا پروژههای نوآوری، بهجای شکست طعم موفقیت را بچشند؟» ثمرهی ۳۰ سال تلاش برای پاسخ به این پرسش، تولد کتابی با عنوان «ده گونه نوآوری» بود.
«چه کار کنیم تا پروژههای نوآوری، بهجای شکست طعم موفقیت را بچشند؟» کتاب «ده گونه نوآوری» ثمرهی ۳۰ سال تلاش برای پاسخ به این پرسش است
این کتاب تمام ساختار ذهنی شما از نوآوری را درهم میشکند و ممکن است با یک بار مطالعه، شما را در دریای اطلاعات و مثالهای مربوط به نوآوری غرق کند. «ده گونه نوآوری» کتابی است که در عین سادگی، نمیتوان خوابیده خواند و باید با تمرکز زیاد و حواس جمع بهسراغش رفت و حتی گاهی برای بهیادآوردن مرز ظریف بین دو گونه، به عقب برگشت و مطالب را مرور کرد.
ارمغان کتاب «ده گونه نوآوری» برای مخاطب، دیدی همهجانبه و منسجم دربارهی نوآوری و تاکتیکها و روشهای اجرایی آنها است. گوشهگوشهی کتاب سرشار از مثالهایی از شرکتهای نامآشنای امروزی است. دفعات زیادی در متن اتفاق میافتد که با خود بگویید: «مگر این نوآوری محصول نبود؟ اینجا که بحث از فرایند و مشتری است!»
متأسفانه صنعتگران و دانشگاهیان بر دو یا حداکثر سه نوع از مدلهای نوآوری گفتهشده در این کتاب مانور میدهند؛ بنابراین، خواندن این کتاب به شما کمک میکند تا چهارچوب ذهنیتان دربارهی نوآوری را مجددا ساختاردهی کنید و این بار اگر به نوآوری در کاری فکر کردید، ابعادی را در نظر بگیرید که در نگاه اول آنقدرها مهم تلقی نمیشد.
معرفی کتاب ده گونه نوآورینوآورى یکى از واژگان محبوب در موتور جستوجوى گوگل است که در چند سال اخیر، بیش از همیشه جستوجو مىشود. در چند دههی گذشته، دانشمندان با مسئلهی تازهاى مواجه شدهاند. بسیاری از آنها بهدنبال ساخت نظریهاى در باب نوآورى هستند؛ بههمیندلیل، درحالحاضر ما با دریایى از نظریهها دربارهی نوآورى روبهرو هستیم. این نظریهها ممکن است راه بیراهه را نشانمان دهند. بااینهمه، نویسندگان کتاب «ده گونه نوآوری» دور هم جمع شدند تا ده گونه نوآورى را خلق کنند.
لری کیلی، رایان پیکل، برایان کوئین و هلن والترز، نویسندگان کتاب «ده گونه نوآوری»، نوآوری را به محصول یا خدمتتان محدود نمیدانند؛ بلکه نوآوری میتواند در بخش کوچکی از فرایند سازمان نیز اتفاق بیفتد؛ اما اثر و صدای آن بلند شود و به گوش مخاطب برسد. نویسندگان کتاب با سالها تحقیق و زیر ذرهبین قراردادن سازمانها و نمونههای مختلف، ده گونهی متفاوت از نوآوری و ترکیبات مختلف آن را به صورتی ساده و کاربردی ارائه میکنند. آنها سعی کردهاند با قاعدهمندکردن راههای خلق و ارائه و بهنتیجهرساندن ایدهها، میزان موفقیت پروژههای نوآوری و کسبوکار را افزایش دهند.
نوآوری میتواند در بخش کوچکی از فرایند سازمان نیز اتفاق بیفتد؛ اما اثر و صدای آن بلند شود و به گوش مخاطب برسد
زمانى که نوآورى را تنها بهعنوان محصول یا خدمت جدید تعریف مىکنید، این نگرش موجب غفلت از فرایند یکپارچه و بزرگترى مىشود که باید بهطور مستمر ارزش بهینه خلق کند. برعکس این دیدگاه، ده گونه نوآورى تمامى اکوسیستم نوآورى، از ساختارهاى سازمانى ضرورى گرفته تا جنبههاى حیاتى محصول یا خدمت ارائهشده را دربر مىگیرد. این کتاب تأثیر عناصر مختلف نوآورى بر مجموع تجربهی مشترى را نیز مطالعه مىکند. درنهایت نیز جانمایهی سه دهه تحقیقات در زمینهی نوآورى را در چهارچوبى کاربردى قرار مىدهد و نقشهای جامع براى هدایت تیمهاى خلاق در مسیر پرمشکلشان در قلمروهاى جدید ارائه مىدهد.
«ده گونه نوآوری» یک دورهی آمادهسازی طولانی را پشتسر گذاشته است. بهطور خلاصه، میتوان گفت که کتاب «ده گونه نوآوری» حاصل کدگذاری و ساختاردهی و سادهسازی سه دهه کار در شرکت مشاورهی دوبلین واقع در شیکاگو بوده که در این مدت، از همراهی روششناس نامی حوزهی طراحی، یعنی جی دوبلین، بهرهمنده بوده است. دوبلین از زمان شروع به کارش در سال ۱۹۸۰، همواره یک سؤال سهل ممتنع را مطرح میکرد: «چه باید کرد تا نوآوری بهجای شکست، به موفقیت بینجامد؟»
قلب کتاب «ده گونه نوآوری» حول یک اکتشاف واقع شده است. نویسندگان کتاب عقیده دارند که ده گونه نوآوری متفاوت از یکدیگر وجود دارد و همواره نیز وجود داشته است؛ نوآوریهایی که نیاز است با رعایت برخی ملاحظات با یکدیگر هماهنگ شوند تا بتوانند نوآوری تغییردهندهای را بهوجود بیاورند. اگر با کتاب «ده گونه نوآوری» همراه شوید، بهزودی به آن خواهید رسید. آنچه درحالحاضر باید بدانید، این است که این کشف سادهای نیست. درکنار این چهارچوب، به این موضوع اشاره خواهیم کرد که چطور میتوانید این مسیر نوآوری را با استفاده از پروتکلها و فرایندهای قدرتمندتر به شیوهی بهتری طی کنید.
نوآوری برای مبتدیان نیست و اغلب دستاوردهای بزرگ نیز تصادفی نبودهاند. نوآوران بزرگ از رویکردهای قاعدهمندی تبعیت میکنند و لری کیلی نیز روشی مبتنیبر شواهد را پایهگذاری کرده است که نوآوری را فراتر از بهبود صِرف محصولات کنونی میبرد. در محیط کار، همه بهدنبال استفاده از تکنیکهای پیشرفتهی نوآوری هستیم تا ارزشهای پیشنهادی متمایزی خلق کنیم که بهسختی تقلیدپذیر باشند؛ ارزشهایی که مشتریانمان را ذوقزده کنند و تا مدتها برایشان مناسب باشند.
«ده گونه نوآوری» چهارچوبهای بینظیری پیش رویتان میگذارد تا به شما کمک کند نقش نوآوری در کسبوکارتان را از نو تعریف کنید و کیفیت بحثهای نوآوری را از هنری سحرآمیز به علمی کاربردی ارتقا دهید. «ده گونه نوآوری» کتابی ضروری برای نشاندادن چگونگی انجام نوآوریهای جهشی است و نقشهی راهی را برایتان فراهم میسازد که برای ایجاد تحول در هر صنعتی اجرایی است.
بخشهای کتاب «ده گونه نوآوری»مدل مطرحشده در کتاب «ده گونه نوآوری» ساده و درعینحال هوشمندانه است. ده گونهی مختلف نوآوری در سه طبقهی بسیار مهم طبقهبندی شدهاند و عناصر هر طبقه ویژگیهای نسبتا مشابهی نشان میدهند. اگر بخواهیم نگاهی کوتاه به این طبقهبندی و اجزای آن بیندازیم، به بخشهای زیر میتوانیم اشاره کنیم:
پیکربندی: نوآوریهای این طبقه بخشهای درونی و سیستم کسبوکار سازمان را هدف قرار میدهند؛ بنابراین، نوآوریهای زیرمجموعهی این طبقه عبارتاند از: نوآوری در مدل سود، شبکه، ساختار و فرایند. پیشنهاد: این گونههای نوآوری بر محصول یا خدمت اصلی سازمان یا مجموعهای از محصولات و خدمات آن متمرکز هستند و زیرمجموعههای آن عبارتاند از: نوآوری در عملکرد و سیستم محصول. تجربه: این طبقه بر عناصری همچون خدمات، کانال، برند و مشارکت مشتری متمرکز هستند که بیشترین مواجهه با مشتری را دارند.نویسندگان کتاب «ده گونه نوآوری» شما را در میان جزئیات رها نمیکنند؛ بلکه در قالب مثالها و نمونههای موردی سعی میکنند مفهوم را هرچه روانتر در ذهنتان نهادینه کنند. کتاب در بخشی با عنوان «تاکتیکهای نوآوری»، انواع تاکتیکهای ممکن برای هرگونه از نوآوری را مثال میزند. این مثالها نقشهی راهی برای ادامه مسیر دراختیار مخاطب قرار میدهند و وی را از سردرگمی در میان گونههای متنوع نوآوری میرهانند. همچنین در جایجای کتاب، مقالاتی میبینیم که شما را با مفهوم نوآوری، اجرای اثربخش، صنعت و زمینهسازی تغییر مدل نوآوری در آن آشنا میکنند.
کتاب «ده گونه نوآوری» شامل ۶ بخش و ۲۴ فصل است:
بخش اول کتاب که یک فصل دارد و توضیحاتی دربارهی نوآوری و رشتهی جدید در حال تولد میدهد. بخش دوم کتاب از ۱۱ فصل تشکیل شده است و ده گونه نوآوری را تشریح کرده است که بلوکهای سازندهی پیشرفتهای عظیم است. بخش سوم کتاب از دو فصل تشکیل شده است و توضیح میدهد که بهمنظور دستیابی به تأثیر بیشتر، گونههای نوآوری را باهم ترکیب کنید و آنها را باهم انطباق دهید. بخش چهارم کتاب «ده گونه نوآوری» سه فصل دارد و بر این موضوع تأکید میکند که تغییرات را شناسایی کنید و شرایطی را دریابید که آبستن جهشهای عظیم هستند. بخش پنجم کتاب در قالب سه فصل به نوآوری پیشرو اشاره میکند و از مخاطب میخواهد تا از طرحهای بهتری برای ایجاد جهش استفاده کند. بخش ششم و پایانی کتاب به پرورش نوآوری میپردازد و در سه فصل کارگزاری نوآوری اثربخش در درون سازمانها را شرح میدهد.پیشفرضهای فعلی خود از نوآوری را کنار بگذارید و همچون دانشآموزی بیتجربه، بر سر کلاس درس کتاب «ده گونه نوآوری» حاضر شوید
بهنظر میرسد وقت آن رسیده باشد تا پیشفرضهای فعلی خود از نوآوری را کنار بگذارید و همچون دانشآموزی بیتجربه، بر سر کلاس درس «ده گونه نوآوری» حاضر شوید. این کتاب جزئیاتی از نوآوری را دراختیار خواننده قرار میدهد که حاصل دهها سال مطالعه متخصصان و بررسی پروژههای نوآوری هزاران شرکت معتبر است؛ بنابراین مطالعهی آن را در اوضاعواحوالی که بین اقیانوسهای قرمز کنونی حصار شدهایم، به مخاطبان پیشنهاد میدهیم.
سخن پایانیکتاب «ده گونه نوآورى» رویکردى خلاق و جامع و جالب براى شناخت نوآورى است. این رویکرد خلاقانه در کتابى به همین نام چاپ شده و مترجمان فارسى کتاب معتقدند نهتنها این رویکرد مناسب پژوهشگران است؛ بلکه هر کسى که خواهان نوآورى باشد، مىتواند از آن استفاده بهینه کند.
کتاب «ده گونه نوآورى» نهتنها به مخاطبش مىآموزد که نوآورى چیست؛ بلکه به او یادآورى مىکند اکنون کجاى دنیایش ایستاده است
کتاب «ده گونه نوآورى» نهتنها به مخاطبش مى آموزد که نوآورى چیست؛ بلکه به او یادآورى مىکند اکنون کجاى دنیاى خود ایستاده است. یکى از روشهاى مهم پولسازشدن، داشتن نوآورى است. فناورى بدون نوآورى پیشرفت نخواهد کرد و شما بدون دانستن شبکهسازى یا ساخت مدل کسبوکار صحیح موفق نمىشوید.
در کتاب «ده گونه نوآورى» به «فراتر از محصولات رفتن» نیز اشاره شده و شما با قدرت اعداد آشنایى پیدا مىکنید. سرگذشت نویسندگان کتاب «ده گونه نوآورى» براى مخاطب جالب است. تصور کنید سالهاى زیادى از زندگىتان را بهعنوان استراتژیست سنتى فعالیت کنید؛ ولى صنعت مشاوره را به این دلیل ترک کنید که مىخواهید نویسندهی فیلمنامه باشید. برایان کویین این کار را انجام داد؛ ولى درآخر فهمید مشاوره تنها کارى است که ازپسِ آن برمىآید. درنتیجه برایان کویین به کار سابق خود بازگشت و تغییراتى در آن بهوجود آورد.
برایان کویین بر حل مشکلات نوآورى براى مشتریان متمرکز شد. بهگفتهی لرى کیلى، اگرچه ضربالمثل «آشپز که دو تا شد، آش یا شور مىشود یا بى نمک» در نویسندگى هم صدق مىکند، آنها تمام کارهایشان را گروهی انجام دادهاند. با خواندن این جملات، مخاطب نهتنها نوآورى، بلکه قدرت کار گروهى را مىآموزد. نوآورىها عموما شکستخورده هستند و این شما هستید که تصمیم مىگیرید این اتفاق بیفتد یا نه. باوجوداین، نکتهی عجیب این است که نوآورىها هرگز بهدلیل نبود خلاقیت شکست نمىخورند؛ بلکه دلیل اصلى نابودى نوآورى، تمرکز صرف روى محصولات است.
دربارهی نویسنده و ناشر کتابسال ۲۰۱۳، انتشارات Wiley کتاب را با نام اصلی Ten Types of Innovation: The Discipline of Building Breakthroughs منتشر کرد. در ایران نیز انتشارات آریاناقلم آن را در تابستان ۱۳۹۷ با عنوان «ده گونه نوآوری» و ترجمهی بابک وطندوست و رضا قنبرزاده میاندهی و سینا فخارمنش در ۲۶۴ صفحه و دستهبندی خلاقیت و نوآوری، کارآفرینی و استارتاپ راهی بازار نشر کرد.