روابط عمومی بیمه ما نوشت : اطلاعات عملکرد نه ماه ابتدایی سال جاری نشان از رشد تولید حق بیمه در شرکت دارد. رشدتولید حق بیمه در ۹ ماهه نخست سال ۹۷ در مقایسه با سالهای گذشته؛ از زمان تاسیس شرکت که همه دارای رشد منطقی بوده اند، رشد بی نظیری است.
در این بازه زمانی، ۴۶۳ میلیارد تومان حق بیمه تولید شده است که ۶۶ درصد رشد نسبت به مدت مشابه در سال گذشته داشته و حدود ۱۱۳ درصد از برنامه تولید را محقق کرده است. همچنین بر اساس آمار ارائه شده، با پرداخت حدود ۱۸۷ میلیارد تومان خسارت به بیمه گذاران و زیاندیدگان، نسبت خسارت، ۳.۵ واحد نسبت به مدت مشابه سال گذشته کاهش یافته است.با هدف ترویج فرهنگ بیمه و افزایش ضریب نفوذ آن در میان آحاد مردم و در راستای توسعه بازار، تسهیل دسترسی و ارتقای سطح کیفی و کمی ارائه خدمات به بیمهگذاران، زیان دیدگان و شبکه فروش، شعب جدیدی در سراسر کشور افتتاح شد که نمونه اخیر آن، افتتاح شعبه شرق تهران است تا با فروش هوشمندانه؛ و ارائه خدمات بیمهای در بالاترین کیفیت؛ همطراز با خدمات بانک ملت به عنوان سهامدار عمده، موفق به تامین نیازهای کلیه ذینفعان شود.
با توجه به لزوم گسترش فروش بیمههای عمر و سرمایه گذاری به عنوان محصول استراتژیک شرکت که تاثیر بسیار مهمی بر اقتصاد کلان کشور، اقتصاد خانوار و افزایش ضریب امنیت خانواده دارد، بیمه "ما" اقدام به گسترش شبکه فروش در قالب جذب نمایندگان بیمههای عمر و سرمایه گذاری کرده است. در همین راستا قریب به ۱۵۰۰ نماینده جذب شده که در تاریخ بیمه "ما" بی سابقه بوده و همین امر موجب فروش بیشتر بیمههای زندگی و رشد ۲۴ درصدی پرتفوی بیمههای عمر و سرمایه گذاری شده است.
یکی از ارکان توانمندی شرکتهای بیمه، ترکیب مناسب پورتفوی بیمهای است؛ بر همین اساس و در راستای اهداف تعیین شده و تمرکز بر رشتههای مغفول صنعت بیمه، شرکت بیمه "ما" با محاسبه دقیق ریسک موفق به افزایش ۸۰ درصدی حق بیمه تولیدی بیمههای آتش سوزی شده و توانسته پرتفوی بیمه بدنه اتومبیل را در نه ماه ابتدایی سال جاری ۹۳ درصد نسبت به مدت مشابه سال گذشته افزایش دهد. همچنین از ابتدای سال جاری تا کنون با ۸۸۰ درصد رشد حق بیمه در رشته باربری، کشتی و هواپیما مواجه بوده است.
بنابر اعلام نهاد ناظر بیمه کشور، بیمه "ما" برای هفتمین سال متوالی موفق به کسب رتبه یک توانگری مالی شده است و در این حوزه جزو برترینهای صنعت بیمه کشور است. سطح یک توانگری مالی یکی از شاخصهای مهم ارزیابی شرکتهای بیمه در ارائه خدمات مناسب به مشتریان است و کسب این رتبه نشان از مدیریت درست شرکت در بخشهای مختلف دارد.
یکی دیگر از اهداف شرکت در سال جاری، حرکت در مسیر جذب بیمه گذاران برجسته و بزرگ بود که این امر در سال ۹۷ محقق شد و فصل جدیدی در فعالیت بیمهای بیمه "ما" رقم خورد. با توجه به عملکرد مناسب مجموعه در همه حوزهها، شرکت بیمه "ما" موفق به کسب جایگاه مناسب در صنعت بیمه شده است و با ارایه خدمات مطلوب، نگاه بیمهگذاران بزرگ را به سوی خود جلب کرده است. حضور هواپیمای جمهوری اسلامی ایران، وزارت صنعت معدن و تجارت و دهها سازمان بزرگ ملی به عنوان بیمه گذاران شرکت بیمه "ما" نشان از این حرکت رو به رشد و فعال دارد.
به منظور ترسیم مسیر آینده شرکت و تحقق پیشتازی در صنعت، در سال ۱۳۹۷ مرکز آینده پژوهی در بیمه "ما" طراحی و راه اندازی شده است مرکز آینده پژوهی با هدف شناخت و درک مسائل نوظهور در صنعت بیمه و نحوه برخورد با آنها، مطالعه در خصوص رشد فناوری در آینده و بهره گیری از آن برای انجام تحقیقات کاربردی و پذیرش و درک اهمیت ایدهها برای خلق و شکل دهی آیندهای برتر و مطلوب طراحی شده است تا با دعوت از اساتید خبره و با تجربه در کنار نیروهای جوان، علمی و انعطاف پذیر سازمان، ارائه دهنده طرحهای نوین بوده و در کارهای جدید پیشتاز باشد. این مرکز با بهره گیری از اتاق فکر و هستههای پژوهشی طراحی و در چهار محور پژوهش، خلق ایده، ترویج و آموزش و شتاب دهی کسب و کار فعالیت خود را انجام خواهد داد.
برنامهریزی برای شایسته گزینی درجذب نیروی انسانی متخصص و حرفه ای، توسعه و ارتقای پرسنل، طراحی و اجرای طبقهبندی مشاغل به منظور پیاده سازی نظام شایسته سالاری و عدالت سازمانی، طراحی و اجرای سازو کارهای ارتقای انگیزه و وفاداری منابع انسانی، ارتقای توانمندی و سطح دانش فنی و تخصصی کارکنان با پیاده سازی نظام مدیریت دانش، ایجاد امنیت شغلی و شفافیت در مسیر ارتقای شغلی کارکنان و دستیابی به مزیت رقابتی از طریق کارآمدتر کردن کارکنان ستاد و شعب از مهمترین استراتژیهای سازمان در خصوص منابع انسانی است.
تدوین سند آموزشی با هدف توسعه و توانمندسازی کارکنان در حوزههای تخصصی و فنی، تدوین برنامه عملیاتی سند راهبردی منابع انسانی و برگزاری دورههای آموزشی تخصصی در حوزههای عمومی و مدیریتی، تدوین دستورالعمل درجه بندی شعب و نمایندگان به منظور تعیین حداکثر حدود اختیارات قابل ارائه و اعطای تسهیلات انگیزشی به آنها در قالب مولفههایی مانند عملکرد فروش و بازاریابی، عملکرد مالی، عملکرد کنترل ریسک و عملکرد توسعه کسب و کار انجام شده و نتایج آن در سیستم مدیریت کیفیت شرکت نشان از فعالیتهای انجام شده در این خصوص است.