تبلیغات ویژه

» خرید ممبر تلگرام »طراحی سایت و سئو »خرید فالوور و لایک »ادمین حرفه ای اینستاگرام »پکیج آموزش ارزهای دیجیتال »تبلیغات در اینستاگرام »خرید پیج اینستاگرام

مطالب مهم




چرا کاربران نسبت به گارانتی گوشی بی اعتمادند؟

شنبه، 5 فروردین 1396 ساعت 02:322017-03-24فناوري

بامداد بسیاری از کاربران بر این باورند که پرداخت هزینه بیشتر برای گارانتی گوشی کاری بیهوده است.

اما چرا ایرانی ها نسبت به گارانتی بی اعتمادند؟ یکی از سوالاتی که اغلب هنگام خرید گوشی با آن مواجه می شویم سوال در مورد انتخاب میان گوشی گارنتی دار و بدون گارانتی است؛ - و بدون گارانتی است؛ سوالی که برای بسیاری از کاربران به انتخاب عبارت بدون گارانتی منجر می شود و تعداد کمتری ترجیح می دهند با پرداخت مبلغ بیشتر گوشی خود را گارانتی کنند.

موقعی که از کاربران سوال می کنیم دلیل آنها برای انتخاب گوشی بدون گارانتی چیست، اغلب پاسخ مشابهی می شنویم.

بسیاری از آنها هنگام مراجعه برای استفاده از گارانتی با یک جمله تکراری مواجه شده اند: این بخش گوشی شامل گارانتی نمی شود.

اما واقعا همیشه این طور است؟ چرا کاربران ایرانی فکر می کنند که اگر هزینه بیشتری بابت گارانتی گوشی بپردازند باز هم هنگام آسیب دیدن گوشی کسی جوابگوی آنها نیست؟ آیا این دیدگاه از گذشته پای برجاست و هنوز هم کاربران بر این باورند که گارانتی در خرید گوشی اهمیتی ندارد؟ شاید هم دلایل دیگری تکمیل کننده این موضوع است.

در اینجا به سراغ برخی مواردی می رویم که باعث بی اعتمادی کاربران ایرانی به گارانتی شده است.

پشتیبانی نامناسب گارانتی ها بسیاری از گارانتی ها موارد زیادی را از لیست پوشش خود حذف کرده اند و همین کار باعث شده تا کاربران "گمان کنند دیگر چیزی برای پشتیبانی توسط گارانتی ها باقی نمانده است.

دیرکرد تحویل گوشی یا زمانبر بودن سپردن به گارانتی ها و مشخص نبودن دقیق وضعیت پشتیبانی آنها کاربران را سردرگم کرده است که آیا پرداخت هزینه بیشتر برای گارانتی کاری عاقلانه است یا خیر.

گارانتی شرکت های غیرمعتبر معمولا هر برند گوشی هوشمند با یک گارانتی معتبر شناخته می شود و هنگام مواجه شدن با گارانتی های متفرقه ، نمی دانیم آیا گارانتی جدید عملکردی قابل قبول دارد یا خیر.

گارانتی های شخصی فروشگاه ها هم اغلب اعتبار زیادی ندارند و بهتر است از پذیرش آنها خودداری کنیم.

قیمت کمتر انکار نمیتوان کرد که پرداخت هزینه کمتر برای گوشی بدون گارانتی وسوسه کننده است، به خصوص وقتی این باور وجود دارد که گارانتی هیچ وقت به کار نمی آید.

وقتی که نسبت به خدمات ارائه شده توسط گارانتی ها اعتمادی وجود ندارد، اکثر کاربران هم ترجیح می دهند گوشی خود را بدون گارانتی و با هزینه کمتر خریداری کنند و در مقابل اگر مشکلی پیش آمد، آن وقت برای گوشی خود هزینه کنند.

انتخاب بیمه به جای گارانتی به تازگی در کشور ما بحث بیمه گوشی هوشمند نیز مطرح شده است.

بیمه ها هزینه بیشتری می گیرند، اما در مقابل تعهدات بیشتری می پذیرند.

برخی کاربران ترجیح می دهند گوشی خود را بدون گارانتی خریداری کنند، اما در مقابل گوشی را بیمه کنند.

بیمه ها اغلب در مقابل ضربه و شکستگی فیزیکی، آب خوردگی و نفوذ مایعات، نوسانات برق، سرقت و& نیز متعهد هستند.

احتمال کم خرابی گوشی بیشتر مشکلاتی که برای گوشی پیش می آید ناشی از ضربه خوردن" یا آسیب دیدن توسط شخص نیست و گاهی نیز گوشی از همان ابتدا مشکلاتی دارد؛ مشکلاتی مثل عمل نکردن صحیح نمایشگر یا دیگر بخش های سخت افزاری دستگاه.

بنابراین هیچ وقت نمی توانید این طور فکر کنید که اگر از گوشی خود مراقبت بیشتری بکنید، مشکلی برایش پیش نمی آید.

از طرفی می دانید که مدت استفاده از گوشی هوشمند نسبت به قبل کمتر شده و به همین دلیل احتمال آسیب دیدن گوشی در این مدت نیز کمتر شده است.

اکنون دیگر اکثر کاربران گوشی هوشمند خود را در زمانی کمتر از دو سال تعویض می کنند و با یک حساب و کتاب ساده به این نتیجه می رسند که احتمال مشکل پیدا کردن گوشی در این دو سال کم است، پس گوشی بدون گارانتی با قیمت کمتر گزینه بهتری است.

با این اوصاف سخت است برای کاربران که سراغ گوشی های با گارانتی بروند وقتی باور ندارند که گارانتی زمانی به کارشان می آید.

البته کسانی که از گارانتی های معتبر استفاده کرده اند نظر دیگری دارند؛ به خصوص آن دسته از کاربران که با مشکل مواجه شده اند و از خدمات گارانتی گوشی خود نیز استفاده کرده اند.

مسلما هر چه گارانتی ها خدمات بهتری ارائه دهند کاربران بیشتری سمت شان جذب خواهند شد.

منبع:جی اس ام
کلید واژه ها: گوشی - هزینه - کاربران ایرانی - انتخاب - گوشی هوشمند - ایرانی - اعتمادی - خرید - هوشمند - ایرانی ها - بیمه - نامناسب - فروشگاه - انکار - همیشه - لیست - قیمت - جدید - کشور - برند - مبلغ




پیشنهاد میشه بخونید : برای مشاهده جزئیات کامل این خبر «چرا کاربران نسبت به گارانتی گوشی بی اعتمادند؟»اینجا را کلیک کنید. شفاف سازی:خبر فوق در سایت منبع درج شده و صرفا در این سایت بازنشر شده است .چنانچه به خبر فوق اعتراض دارید جهت حذف آن «اینجا» را کلیک کنید.

گزارش تخلف

تمامی مطالب از سایت های مجاز فارسی و ایرانی تهیه و جمع آوری شده است، در صورت وجود هرگونه مشکل از طریق صفحه گزارش تخلف اطلاع دهید.

اخبار برگزیده

هم اکنون میخوانند ..