این بازداشت پس از آن انجام شد که کاربران شبکه های اجتماعی ویدیویی را منتشر کردند که نشان می دهد این زن مورد شکنجه واقع شده و آثار مشت بر صورتش مشخص است.
مردم با مشاهده این فیلم بسیار خشمگین شده و خواستار تحقیق درباره موضوع شدند که باعث شد پلیس نجران با سرعت با موضوع برخورد کرده و ضمن بازداشت کفیل این خدمتکار مظلوم، پرونده را به هیات تحقیق و دادستان ارائه دهد.
روزنامه "ارم نیوز" به نقل از خالد ابا الخیل سخنگوی وزارت کار و امور اجتماعی عربستان سعودی نوشت که این پرونده و اوضاع جسمانی این خدمتکار پیگیری خواهد شد و این وزارت مساله را برای اتخاذ تدابیر لازم با طرف های امنیتی ذی ربط پیگیری خواهد کرد.