در پی انتشار خبری کذب در رسانه‌ای داخلی روابط عمومی آسان پرداخت طی اطلاعیه ای اعلام کرد این موضوع هیج ربطی به مجموعه آپ نداشته و نسبت دادن به این شرکت بازی رسانه ای بیش نبوده است و توضیح ضروری ذیل جهت تنویر افکار عمومی به اطلاع می‌رسد.
به گزارش شمانیوز به نقل از روابط عمومی شرکت آسان پرداخت،با توجه به اینکه این شرکت از بدو تاسیس تاکنون با توجه به استقرار سوئیچ بومی و امن و نظارت همیشگی و سختگیرانه در بحث تبادل اطلاعات، سعی بر آن داشته تا امانتدار خوبی برای اطلاعات مشتریان خود باشد و اینکه تمامی تراکنش های صورت گرفته توسط درگاه های این شرکت شامل USSD، POS، IPG و APP، تحت نظارت و با رعایت الزامات شاپرک صورت می گرفته لذا ضمن تکذیب هرگونه تخلف در مجموعه شریف و امانت دار آسان پرداخت به اطلاع میرساند که این پرونده مربوط به یکی از شرکت های پرداخت الکترونیک و مربوط به مردادماه سال جاری بوده است.لذا مجموعه آپ ضمن ارج نهادن به همه مشتریان ، حفاظت از اطلاعات آنها را وظیفه اصلی و دائمی خود دانسته و همواره شفاف سازی و به روز رسانی مسائل امنیتی را سرلوحه خود قرار داده و تلاش می کند تا با ارائه خدمات صحیح و به روز ،حقوق مصرف کنندگان را تحت حمایت خود قرار دهد.
