اپل مشغول بررسی مورد تازه ای از انفجار آیفون 7 پلاس شده که شخصی به نام Brianna Olivas تصاویر آن را در در حساب کاربری توییتر خود قرار داده بود. وی توضیح داده که یک روز پیش از انفجار، دستگاه روشن نمی شد و همین موضوع سبب گشته تا آن را برای تعمیر به یکی از فروشگاه های اسپرینت ببرد.
یکی از کارمندان اسپرینت که مسئولیت تعمیر دستگاه را برعهده داشته می گوید اگرچه دستگاه «عجیب» به نظر می رسید، اما پس از روشن شدن، تست عیب یابی را با موفقیت پشت سر گذاشت.
صبح روز بعد، یکی از دوستان بریانا موبایل را از شارژر رسمی اپل جدا کرده و در کمد می گذارد؛ اما سپس متوجه برخاستن دود از موبایل می شود. به تبع همین ماجرا، وی آیفون 7 پلاس را برداشته و به دستشویی می برد؛ و در آنجا انفجار دستگاه رخ می دهد.
در حال حاضر اپل موبایل را تعویض کرده و یکی از سخنگویانش می گوید با مشتری خود در ارتباط می ماند و مشکل را به شکل عمیق تر بررسی می کند. بنابر گزارش ها، یکی از متخصصین اپل استور هم بعد از بررسی دستگاه به بریانا گفته که تا به امروز هیچ موردی شبیه به این ندیده است.
